مواقع التواصل الاجتماعي: صنعوها للخير... ونحن أفسدناها!

في بداية العصر الرقمي، أُطلقت منصات التواصل الاجتماعي وفي جرا بها وعودٌ براقة؛ تعدنا ببيئة تنبض بالتواصل البشري المفتوح، وتلغي الفوارق الجغرافية، وتمنح أصحاب الأصوات الخافتة منبراً يوصل صدى أفكارهم للعالم. كانت الفكرة في جوهرها نبيلة: بناء "قرية عالمية" تجمع بين البعيد والبعيد، وتُثري التبادل الثقافي والمعرفي، وتخدم قضايا الإنسانية والتكافل.

ولكن، كما هو الحال مع العديد من الابتكارات البشرية، لم تكد الأداة تكتمل حتى أفسدتها ممارسات الاستخدام.

النوايا الأولى: عالم بلا حدود

عندما أُنشئت هذه المنصات، كانت الأهداف تتراوح بين:

• تقريب المسافات: تمكين العائلات والأصدقاء من البقاء على اتصال رغم البُعد.
• نشر المعرفة والتوعية: تبادل المهارات والتجارب الناجحة والتعريف بالقضايا العادلة بسرعة قياسية.
• إتاحة الفرص: خلق فضاءات عمل، وتسويق، وتواصل مهني لم تكن متاحة في السابق.

لقد كانت هذه الأدوات، في أصل تصميمها، حافزاً للخير والتكامل.

كيف أفسدنا الفكرة؟

تدريجياً، تحول الفضاء الرقمي الشاسع من ساحة للحوار والتقارب إلى مضمارٍ للسباق والمقارنات. وبدلاً من استثمار المنصات في ما ينفع، انزلقت الاستخدامات نحو مسارات قاتمة:

1. إدمان "الإعجابات" والمظاهر: تحول الاهتمام من تقديم محتوى ذي قيمة إلى السعي وراء الـ "Trending" والانتشار، حتى لو كان ذلك على حساب الخصوصية والأخلاق والصدق.
2. صناعة التفاهة: تصدّرت الواجهة مضامين سطحية لا تسمن ولا تغني من جوع، على حساب الفكر، والعلم، والتجارب الإنسانية الملهِمة.
3. انتشار خطاب الكراهية والسطحية: بدلاً من بناء جسور التواصل، أصبحت بعض المنصات بيئة خصبة للتنمر الإلكتروني، والشائعات، والنزاعات الفكرية والاجتماعية العقيمة.
4. العزلة الواقعية: في الوقت الذي زاد فيه عدد "الأصدقاء الرقميين"، تراجعت جودة العلاقات الواقعية، مما أدى إلى زيادة مشاعر اللامبالاة والعزلة بين مستخدميها.

الخاتمة: إعادة البوصلة إلى نصابها

إن المنصات والأدوات الرقمية حادية صماء؛ لا تملك في ذاتها خيراً ولا شراً، بل إن سلوك المستخدم هو ما يحدد معالمها. لقد أفسدنا الفكرة الأولى بانسياقنا وراء السطحية والانفعال، لكن باب التصحيح لا يزال مفتوحاً.

إن العودة بهذه الأدوات إلى مقاصدها الأولى تتطلب وعياً فردياً وإرادة مجتمعية؛ بأن نختار ما نستهلكه وما ننشر، وأن نجعل من حساباتنا منابر للبناء، ونشر القيمة، والتقارب الإنساني الصادق، لتعود شبكات التواصل كما أُريد لها في الأصل: أدوات للخير والارتقاء.